1Inleiding

Deze Privacyverklaring is van toepassing op alle diensten, software, accounts en de officiële website van IPTV Nederland 4K (bereikbaar via iptvnederland-4k.nl).

Wij respecteren de privacy van alle bezoekers en gebruikers van onze website en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) wordt behandeld.

2Welke gegevens we verzamelen

Wanneer u gebruikmaakt van onze diensten of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

3Waarvoor we je gegevens gebruiken

IPTV Nederland 4K verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende specifieke doeleinden:

• Abonnementsbeheer: Het aanmaken van uw account, verwerken van bestellingen en leveren van de benodigde activatiecodes.
• Klantenservice: Om uw vragen en supportverzoeken snel en effectief af te handelen via e-mail.
• Betalingsverwerking: Het veilig afhandelen van de financiële transactie via erkende betalingsproviders.
• Beveiliging & Optimalisatie: Het monitoren en beveiligen van onze website tegen misbruik, spambots of ongeautoriseerde toegang.

Uw gegevens worden in geen enkel geval verkocht of verhuurd aan commerciële derden.

4Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld:

• Actieve abonnementen: Gegevens worden bewaard voor de gehele duur van de abonnementsperiode.
• Administratieve gegevens: Na afloop van een abonnement worden gegevens bewaard gedurende de wettelijk verplichte fiscale bewaartermijn (maximaal 7 jaar), waarna deze definitief worden gewist of geanonimiseerd.
• Supportberichten: Correspondentie via de klantenservice wordt na 12 maanden automatisch verwijderd.

5Delen met derden

IPTV Nederland 4K deelt uw gegevens uitsluitend met externe partijen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting:

• Betalingsdienstaanbieders: Voor een veilige verwerking van uw betaling.
• Hosting- en serverproviders: Voor de beveiligde opslag van onze website infrastructuren.
• Wettelijke autoriteiten: Enkel indien wij hiertoe wettelijk of gerechtelijk verplicht worden gesteld.

6Beveiliging van je gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan:

• Alle gegevensoverdracht op onze website verlopen via een beveiligde SSL/TLS-versleutelde verbinding (HTTPS).
• Toegang tot account- en ondersteuningsgegevens is strikt beperkt tot geautoriseerd personeel.
• Regelmatige beveiligingsupdates en servercontroles.

7Jouw rechten (AVG / GDPR)

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming beschikt u over diverse rechten ten aanzien van uw persoonsgegevens:

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een verzoek naar contact@iptvnederland-4k.nl. Wij reageren binnen 10 werkdagen op uw verzoek.

8Cookies en functionaliteit

Onze website gebruikt uitsluitend functionele en anonieme analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone.

De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.

9Contact opnemen